Política de cancelaciones

Devoluciones

Nuestra política de cancelaciones es de 14 días. Si han transcurrido 14 días desde que recibió su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.

Para poder hacer una devolución, su artículo debe estar sin uso y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.

Para completar la devolución, requerimos el recibo o comprobante de compra.

Por favor, no envíe su devolución al fabricante.

 

Reembolsos (si corresponde)

Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si se aprueba, se procesará su reembolso y se aplicará un abono automáticamente a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

 

Reembolsos atrasados ​​o faltantes (si corresponde)

- Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.
- Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito, puede tomar algún tiempo antes de que se publique oficialmente su reembolso.
- Luego contacte a su banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.
- Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos a info@pintauncuadro.com.

Intercambios (si corresponde)

Solo le reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíenos un correo electrónico a info@pintauncuadro.com y envíe su artículo a:

Rambla Marina 335, bajo 1ª 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, ​​España

Envío

Para devolver su producto, debe enviarlo a:

Rambla Marina 335, bajo 1ª 08907 L'Hospitalet de Llobregat, Barcelona, ​​España

Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el costo del envío de devolución se deducirá de su reembolso.

Dependiendo de dónde viva, el tiempo que le lleve a su producto intercambiado llegar hasta a usted puede variar.

Si está enviando un artículo de más de 75€, debe considerar usar un servicio de envío rastreable o comprar un seguro de envío. De otra forma no garantizamos que recibamos su artículo devuelto.